Cargus Punct I.C, Bratianu NR 118, Câmpulung

Sunt profund nemulțumită de modul în care sunt livrate coletele în zonele din jurul Câmpulungului. Deși ar trebui să ajungă la destinația finală, acestea sunt aduse doar până la sediul firmei, iar destinatarii sunt obligați să se deplaseze personal pentru a le ridica. Mai grav este că nu se oferă niciun apel telefonic de înștiințare, ci doar un mesaj cu un link, care nu este întotdeauna clar sau ușor de accesat. Pentru o persoană în vârstă, acest proces devine complicat și frustrant, mai ales când este nevoită să se deplaseze fără sprijin, doar pentru că livrarea nu este dusă până la capăt. Consider că această practică este lipsită de respect față de client și sper să se găsească o soluție care să asigure livrarea completă, așa cum ar fi normal...daca s ar putea as da - 5 stele ca si recenzie....Bataie de joc....

Astept de 4 zile dupa o comanda si nu am primit niciun răspuns… firma de curierat de 2 lei neserioşi si incompetenţi toti

Rusine! In afara faptului ca livrările sunt la ore destul de târzii, Curierii sunt niste mincinoşi! Intr-adevar, vina a fost a mea ca am gresit numarul, dar am luat legatura la timp incat numarul sa fie schimbat, prima zi poate a fost o eroare, inteleg, dar asta s-a repetat din nou! Nu e posibil sa Trimiteţi un mesaj unui client ca veniti si sa nh va mai faceti apariţia, mi am anulat planurile pe doua zile! Nu este normal sa sun pentru a intreba de comanda, iar telefonul curierului sa fie inchis! Daca exista o problema si nu puteti ajunge puteti informa clientul, e si timpul lui in joc!

Cum puteti minti cu nerusinare ca m-ati cautat in perioada 06-07 ianuarie 2020 si nu ati gasit destinatarul cand adresa mea era pe coletul cu nr.109209665.V-a sesizat d-na Florentina de la firma Exotic si ati mintit-o. Sunteti ,oare,oameni cu bunul simt? Cand m-ati apelat si pe ce numar,domnilor,ca la mine la mesaje nu apare nimic...Menirea voastra este sa aduceti coletul la destinatie,nu sa vin eu,sa va caut si sa-l ridic de la firma unde lucrati.Am sa va fac reclamatie pentru atitudinea voastra.

Nu sunteti o firma de incredere